どうも まる です。
細々と、Amazon 輸出 もやってます。
結論から言うと、Amazon 輸出 で返品食らって、ちゃんと帰って来たって話です。
1.なぜ 返品 食らったのか？
これはですね。
売れてから、米国に商品発送後、メールが来ました。
「わりぃ！引越しして住所変わるから、キャンセルで！！」（日本語訳すると多分こんな感じ。）
わたし『もう発送しちゃったから、DHLに問い合わせお願いします。』（実は発送通知が数日遅れていました）
注文者 「なんでだよ？俺はキャンセルをお願いしたいんだよ！」
わたし、、、（いや、もう送っちゃったし、、、）『じゃあ、受取拒否してください。』
注文者「ウチは外に荷物置いて行かれるから、拒否とか出来ない」
マジか( ﾟдﾟ)？！
米国は、受け取りにサインとか要らないのかよ！！？（配送業者と地域にもよると思われる）
受取拒否出来ないって事は、返送分送料まで出さないといけなくなる、、、。
2.米国からの返送手続きは？
しかし、色々言ってはみたが、出来ない出来ないの繰り返し。
わりと高額な為、帰って来ないのも困るので、Amazonで返送用のバーコードなどを出す。
それを使って注文者に返送依頼する。
本当に帰って来るのだろうか(´・ω・)
3.無事に返って来た
一週間ぐらい経ってから
ちゃんと帰って来ました！！！
中身もちゃんと新品で開封はされていませんでした。
4.返送代が痛過ぎる
まぁ、それは良かったのですが、返送代が画像右上の$35 。
その時期のレートで、4000円弱。。。
痛い！！痛過ぎる！！！
4000円の利益が一気に吹っ飛ぶ計算です。
更に行きの送料もかかってますし。。。
5.まとめ
正直、何をどーすれば正解だったのか分かりません。
今回はキャンセルのタイミングと発送のタイミングが絶妙でした。（発送通知が遅れた為、向こうは送って無いと思ってた。）
発送前なら、何の問題も無くキャンセル処理出来てます。
まぁ、経験値が増えた、、、かな？
でも、米国は返品、キャンセル大国だと聞いてましたが、キャンセルは確かに有りますが、返品は全然無いです。
返品するなら、返品分の送料は払ってね！ってしてるからかも知れません。
アマゾン 輸出 やりたい人、やってる人。
購入後のキャンセルは結構多いので、気をつけましょう！！
わたしの実体験のレポートでした。
ちゃんと返って来ただけ良しとしよう！！笑
では、また！